Privacy Policy

1. Name und Anschrift des Verantwortlichen

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung, sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist die:

Userwill GmbHvertr. d. d. Geschäftsführer Frederic HeigelBildungscampus 174076 HeilbronnGermany, European UnionEmail:

2. Name und Anschrift des Datenschutzbeauftragten

Derzeit besteht für uns keine Verpflichtung, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen.

3. Begriffsbestimmungen

Der Datenschutzhinweis der Userwill GmbH (nachfolgend „Userwill“ oder „wir“ oder „uns“) beruht auf den definierten Begriffen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Unser Datenschutzhinweis soll einfach lesbar und verständlich sein. Um dies zu gewährleisten, erläutern wir vorab die verwendeten Begriffe:

3.1 Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann.

3.2 Betroffene Person

Betroffene Person ist jede identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, deren personenbezogenen Daten durch den Verantwortlichen verarbeitet werden.

3.3 Verarbeitung

Verarbeitung ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

3.4 Einschränkung der Verarbeitung

Einschränkung der Verarbeitung ist die Markierung gespeicherter personenbezogener Daten mit dem Ziel, ihre künftige Verarbeitung einzuschränken.

3.5 Profiling

Profiling ist jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere, um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftlicher Lage, Gesundheit, persönlicher Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen.

3.6 Pseudonymisierung

Pseudonymisierung ist die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, auf welche die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen Maßnahmen unterliegen, die gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugewiesen werden.

3.7 Verantwortlicher oder für die Verarbeitung Verantwortlicher

Verantwortlicher oder für die Verarbeitung Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Sind die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben, so kann der Verantwortliche beziehungsweise können die bestimmten Kriterien seiner Benennung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen werden.

3.8 Auftragsverarbeiter

Auftragsverarbeiter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.

3.9 Empfänger

Empfänger ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die im Rahmen eines bestimmten Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger.

3.10 Dritter

Dritter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten.

3.11 Einwilligung

Einwilligung ist jede von der betroffenen Person freiwillig für den bestimmten Fall in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.

4. Allgemeines zur Datenverarbeitung; Rechtsgrundlagen; Zwecke der Verarbeitung; Dauer der Speicherung; Widerspruch und Beseitigungsmöglichkeit

4.1 Allgemeine Angaben zu den Rechtsgrundlagen

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.

Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

4.2 Allgemeine Angaben zur Datenlöschung und Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus dann erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

4.3 Allgemeine Angaben zur Verarbeitung auf unserer Webseite

Datenschutz, Datensicherheit und Geheimnisschutz haben für uns hohe Priorität. Der dauerhafte Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns besonders wichtig.

Sie können unsere Website grundsätzlich besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Sofern Sie jedoch Leistungen unseres Unternehmens über unserer Website in Anspruch nehmen, macht dies die Angabe Ihrer personenbezogener Daten erforderlich. In der Regel verwenden wir die von Ihnen mitgeteilten und von der Website erhobenen Daten und bei der Nutzung gespeicherten Daten ausschließlich zu eigenen Zwecken, nämlich zur Durchführung und Bereitstellung unserer Website und Anbahnung, Durchführung und Abwicklung der über die Website angebotenen Services zur digitalen Nachlassverwaltung (Vertragserfüllung) und geben diese nicht an außenstehende Dritte weiter, sofern hierzu keine behördlich angeordnete Verpflichtung besteht. In allen anderen Fällen holen wir Ihre gesonderte Einwilligung ein.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt im Einklang mit den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung und in Übereinstimmung mit den für uns geltenden landesspezifischen Datenschutzbestimmungen. Mittels dieses Datenschutzhinweises möchten wir Sie über Art, Umfang und Zweck der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren. Darüber hinaus klären wir Sie mittels dieses Datenschutzhinweis über die Ihnen zustehenden Rechte auf.

Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt, um einen angemessenen Schutz der über diese Website verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Dennoch können internetbasierte Datenübertragungen grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen, sodass kein absoluter Schutz gewährleistet werden kann.

5. Erfassung von allgemeinen Daten und Informationen

Unsere Webseite erfasst mit jedem Aufruf der Website durch eine betroffene Person oder ein automatisiertes System eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen. Diese allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles des Servers gespeichert. Erfasst werden können die

verwendeten Browsertypen und Versionen,
das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem,
die Website, von welcher ein zugreifendes System auf unsere Website gelangt (sogenannte Referrer),
die Unterwebseiten, welche über ein zugreifendes System auf unserer Website angesteuert werden,
das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs auf die Website,
eine Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse),
der Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems und
sonstige ähnliche Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unsere informationstechnologischen Systeme dienen.

Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten und Informationen zieht Userwill keine Rückschlüsse auf die betroffene Person. Diese Informationen werden vielmehr benötigt, um

die Inhalte unserer Website korrekt auszuliefern,
die Inhalte unserer Website sowie die Werbung für diese zu optimieren,
die dauerhafte Funktionsfähigkeit unserer informationstechnologischen Systeme und der Technik unserer Website zu gewährleisten sowie
um Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffes die zur Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen.

Diese anonym erhobenen Daten und Informationen werden durch Userwill daher einerseits statistisch und ferner mit dem Ziel ausgewertet, den Datenschutz und die Datensicherheit in unserem Unternehmen zu erhöhen, um letztlich ein optimales Schutzniveau für die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Die anonymen Daten der Server-Logfiles werden getrennt von allen durch eine betroffene Person angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert.

Rechtsgrundlage	Speicherzweck	Speicherdauer	Widerspruch / Beseitigungsmöglichkeit
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)	Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben.	Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.	Nein, da zwingend erforderlich für den Betrieb der Website

6. Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Webseite

Sie haben die Möglichkeit, sich auf unserer Website unter Angabe von personenbezogenen Daten zu registrieren. Welche personenbezogenen Daten dabei an uns übermittelt werden, ergibt sich aus der jeweiligen Eingabemaske, die für die Registrierung verwendet wird.

Die von der betroffenen Person eingegebenen personenbezogenen Daten werden von uns ausschließlich zur Erfüllung des Nutzungsvertrags und für eigene Zwecke verarbeitet.

Darüber hinaus können wir die Weitergabe an einen oder mehrere Auftragsverarbeiter, beispielsweise einen Zahlungsdienstleister und IT-Dienstleister, veranlassen, der die personenbezogenen Daten ebenfalls ausschließlich für zweckgebunden zur Erfüllung seines Auftrages uns gegenüber nutzt.

Bei Ihrer Registrierung auf Userwill speichern wir ferner die von Ihrem Internet-Service-Provider (ISP) vergebene IP-Adresse, das Datum sowie die Uhrzeit Ihrer Registrierung. Die Speicherung dieser Daten ermöglicht uns im Bedarfsfall begangene Straftaten und Urheberrechtsverletzungen aufzuklären. Insofern ist die Speicherung dieser Daten zu unserer Absicherung erforderlich. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, sofern keine gesetzliche Pflicht zur Weitergabe besteht oder die Weitergabe der Straf- oder Rechtsverfolgung dient.

Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir dabei, wie nachfolgend dargestellt:

6.1 Registrierung und Anmeldung

Um die Services zur digitalen Nachlassverwaltung von Userwill nutzen zu können, müssen Sie sich registrieren und ein Nutzerkonto anlegen. Im Rahmen der Registrierung werden folgende personenbezogenen Daten erfasst:

Vorname
Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer

Zusätzlich werden bei jedem Anmeldevorgang folgende personenbezogene Daten erfasst:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Anmeldevorgangs

Rechtsgrundlage	Speicherzweck	Speicherdauer	Widerspruch / Beseitigungsmöglichkeit
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)	Die Registrierung der Nutzer:innen ist zur Erfüllung eines Vertrages mit den Nutzer:innen erforderlich.	Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist für die während des Registrierungsvorgangs zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dann der Fall, wenn die Daten für die Durchführung des Vertrages nicht mehr erforderlich sind. Auch nach Abschluss des Vertrags kann eine Erforderlichkeit, personenbezogene Daten des Vertragspartners zu speichern, bestehen, um vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.	Als Nutzer:in haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Registrierung aufzulösen, indem Sie Ihr Nutzerkonto löschen. Die über Sie gespeicherten Daten können Sie jederzeit abändern lassen. Sind die Daten zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, ist eine vorzeitige Löschung der Daten nur möglich, soweit nicht vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen.

6.2 Verifizierung der Identität

Um uns vor Missbrauch zu schützen, müssen Nutzer:innen, die ein Abonnement abschließen oder einen verstorbenen Angehörigen melden möchten, zuerst eine Identitätsverifizierung durchlaufen. Es ist nur eine Verifizierung pro Benutzerkonto notwendig.

Zur Verifizierung der Identität speichern wir zunächst folgende Daten:

Vorname
Nachname
Geburtsdatum
Staatsangehörigkeit

Zudem erhalten wir Zugriff auf folgende personenbezogene Daten:

Aufnahmen des zur Verifizierung verwendeten Ausweisdokuments
Aufnahmen des Gesichts der Nutzer:in
sonstige Inhaltsdaten des Ausweisdokuments

Zur weiteren Durchführung der Identitätsverifizierung erfolgt eine Weiterleitung der Nutzer:in an Stripe Payments Europe, Limited (nachfolgend „Stripe“), 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland. Im Rahmen des Einsatzes von Stripe ist es nicht ausgeschlossen, dass diese die Daten auch von Stripe Inc. mit Sitz in den USA oder weiteren Unter-Auftragsverarbeitern mit Sitz außerhalb der EU oder des EWR verarbeitet werden.

Wir sind uns der Übermittlung der personenbezogenen Daten in ein Drittland bewusst und haben geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO eingesetzt, um eine rechtmäßige und sichere Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Bitte wenden Sie sich an uns (siehe Ziffer 1), wenn Sie weitere Informationen hierzu erhalten wollen.

Rechtsgrundlage	Speicherzweck	Speicherdauer	Widerspruch / Beseitigungsmöglichkeit
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)	Wir speichern die personenbezogenen Daten im Rahmen des Identifizierungsprozesses, um die Daten auf der Sterbeurkunde mit den verifizierten Daten der als verstorben gemeldeten Nutzer:in abzugleichen. Zudem schützen wir uns vor Missbrauch, um im Falle einer Falschmeldung nachvollziehen zu können, von wem eine gefälschte Sterbeurkunde hochgeladen wurde und dies an die Strafverfolgungsbehörden zu melden.	Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist der Fall, wenn die Person als Verstorben gemeldet wurde und wir unseren Service zur Verwaltung des digitalen Nachlasses vollständig erbracht haben, oder wenn die Person ihr Userwill-Konto löscht. Die Aufnahmen des Ausweisdokuments sowie des Gesichts der Nutzer:in werden nach Abschluss des Verifizierungsprozesses unverzüglich gelöscht.	Widerspruchsrecht nach Ziffer 11.7

6.3 Versand der Userwill-Karte

Die Userwill-Karte wird postalisch an die Nutzer:innen versandt. Dazu verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten der Nutzer:innen:

Vor- und Nachname
Adresse

Zur weiteren Durchführung der Bestellung erfolgt eine Weiterleitung der Nutzer:in an Stripe Payments Europe, Limited (nachfolgend „Stripe“), 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland. Im Rahmen des Einsatzes von Stripe ist es nicht ausgeschlossen, dass diese die Daten auch von Stripe Inc. mit Sitz in den USA oder weiteren Unter-Auftragsverarbeitern mit Sitz außerhalb der EU oder des EWR verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage	Speicherzweck	Speicherdauer	Widerspruch / Beseitigungsmöglichkeit
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)	Vorname, Nachname und Adresse des Empfängers müssen erfasst werden, damit eine postalische Zustellung erfolgen kann. Die postalische Zustellung ist uns wichtig, damit Angreifer keine Chance haben, eine Userwill-ID digital abzugreifen und dadurch nicht die Möglichkeit haben, (lebende) Nutzer:innen als verstorben zu melden.	Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist der Fall, wenn die Userwill-Karte an den Empfänger versandt wurde.	Als Nutzer:in haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Registrierung aufzulösen. Die über Sie gespeicherten Daten können Sie jederzeit abändern lassen. Sind die Daten zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, ist eine vorzeitige Löschung der Daten nur möglich, soweit nicht vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen.

6.4 Verknüpfung der Online-Konten

Zum Verknüpfen von Online-Konten mit dem Userwill-Konto verwenden wir die standardisierte Authentifizierungsschnittstelle OAuth 2.0. Die Nutzer:innen können selbst entscheiden, welche personenbezogenen Daten sie im Consent Screen des Anbieters auswählen und den Anbieter des Online-Kontos berechtigen, diese für Userwill freizugeben. Diese Daten werden vom Anbieter des Online-Kontos für Userwill bereitgestellt.

Wir speichern in diesem Zusammenhang die folgenden personenbezogenen Daten:

Die Information, welche Online-Konten mit dem Profil der Nutzer:in verknüpft werden
Die Konto-ID, die das Online-Konto eindeutig beim Anbieter identifiziert
Ein lesbarer Kontoname, der dem Benutzer angezeigt werden kann. Der Kontoname kann u.U. dem Klarnamen der Nutzer:in oder deren E-Mail-Adresse entsprechen.

Rechtsgrundlage	Speicherzweck	Speicherdauer	Widerspruch / Beseitigungsmöglichkeit
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)	Die Konto-ID muss erfasst werden, um das Online-Konto eindeutig identifizieren zu können. Über diese ID wird dem Anbieter des Online-Kontos das Versterben einer Nutzer:in und der Wunsch zum Umgang mit dem Online-Konto übermittelt. Der Kontoname muss erfasst werden, da dieser als „visuelle Bestätigung“ dient, dass das korrekte Online-Konto verbunden wurde.	Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist der Fall, wenn die Person als Verstorben gemeldet wurde und wir unseren Service zur Verwaltung des digitalen Nachlasses vollständig erbracht haben, oder wenn die Person ihr Userwill-Konto löscht.	Als Nutzer:in haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Registrierung aufzulösen. Die über Sie gespeicherten Daten können Sie jederzeit abändern lassen. Sind die Daten zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, ist eine vorzeitige Löschung der Daten nur möglich, soweit nicht vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen.

6.5 Zahlung; Eingabe eines Gutscheincodes

Einige der von Userwill angebotenen Leistungen sind kostenpflichtig. Zur Zahlungsabwicklung bedienen wir uns dem Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Limited (nachfolgend „Stripe“), 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland. Im Rahmen des Bezahlvorgangs wird die Nutzer:in auf die Webseite von Stripe weitergeleitet und gibt dort die Zahlungsdaten ein. Für die Verarbeitung der eingegebenen Bezahldaten ist Stripe eigenständig als datenschutzrechtlich Verantwortlicher tätig, Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen zum Datenschutz: https://stripe.com/de/privacy

Darüber hinaus haben Nutzer:innen die Möglichkeit, einen Gutscheincode einzugeben. Gutscheincodes werden von uns an Personen vergeben, die Patient:innen in einer unserer Partnereinrichtungen sind. Mit der Eingabe des Gutscheincodes erhalten wir daher die Information, dass die Nutzer:in Palliativpatient:in in einer Partnereinrichtung ist. Diese Information wird von uns umgehend nach Abschluss des Vorgangs zur Eingabe des Gutscheins gelöscht.

6.6 Melden von verstorbenen Nutzer:innen und Umsetzung des Willens der verstorbenen Nutzer:innen

Das Melden von verstorbenen Nutzer:innen ist nur registrierten Nutzer:innen nach der Verifizierung ihrer Identität möglich. Im Rahmen der Registrierung, Anmeldung und Identitätsprüfung werden die oben beschriebenen personenbezogenen Daten verarbeitet.

Darüber hinaus speichern wir die Benutzer-ID, die die Nutzer:in als verstorbene Person gemeldet hat, sowie die hochgeladene Sterbeurkunde, aus der sich möglicherweise weitere Inhaltsdaten der Nutzer:in ergeben können.

Rechtsgrundlage	Speicherzweck	Speicherdauer	Widerspruch / Beseitigungsmöglichkeit
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)	Wir benötigen die Sterbeurkunde, um unseren Vertrag zur Regelung des digitalen Nachlasses mit der verstorbenen Nutzer:in zu erfüllen. Wir speichern die Benutzer-ID, die eine Nutzer:in zur Meldung einer verstorbenen Person verwendet hat, um uns vor Missbrauch zu schützen, indem wir im Falle einer Falschmeldung nachvollziehen zu können, von wem eine gefälschte Sterbeurkunde hochgeladen wurde und dies an die Strafverfolgungsbehörden zu melden.Darin liegt unser berechtigtes Interesse.	Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist der Fall, wenn die Person als Verstorben gemeldet wurde und wir unseren Service zur Verwaltung des digitalen Nachlasses vollständig erbracht haben, oder wenn die Person ihr Userwill-Konto löscht.	Im Falle einer Verarbeitung zur Wahrnehmung berechtigter Interessen: Widerspruchsrecht nach Ziffer 11.7

7. Kontakt

Auf unserer Webseite sind Kontaktinformationen hinterlegt. Es ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer möglich. Wenn Sie über eine dieser Möglichkeiten mit uns Kontakt aufnehmen, werden Ihre an uns übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert (E-Mail) oder von uns erfasst und manuell gespeichert.

Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation bzw. der Bearbeitung ihres Anliegens verwendet.

Rechtsgrundlage	Speicherzweck	Speicherdauer	Widerspruch / Beseitigungsmöglichkeit
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Anfragen via E-Mail und Telefon in der Regel Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO (Vertragserfüllung; Vorvertragliche Maßnahmen); Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, z.B. Beantwortung von Fragen zum Datenschutz) und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).	Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten via E-Mail und Telefon dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Hierin liegt auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.	Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist. Vorstehendes gilt nicht, wenn die Korrespondenz einer handelsrechtlichen Aufbewahrungspflicht unterliegt.	Im Falle einer Verarbeitung zur Wahrnehmung berechtigter Interessen: Widerspruchsrecht nach Ziffer 11.7

8. Cookies

Unsere Webseite verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem der Nutzer:innen gespeichert werden. Ruft ein:e Nutzer:in eine Webseite auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem der Nutzer:in gespeichert werden. Dieser Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Webseite ermöglicht.

Wir setzen Cookies ein, um unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten. Einige Elemente unserer Internetseite erfordern es, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann.

Rechtsgrundlage	Speicherzweck	Speicherdauer	Widerspruch / Beseitigungsmöglichkeit
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)	Wir persistieren die Authentifizierung der Nutzer:in als Cookie im Browser der Nutzer:in.	Die erfassten Daten werden gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern bzw. das Cookie selbst löschen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Unser Cookie zur Benutzerauthentifizierung wird spätestens nach 90 Tagen gelöscht.	Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.

9. Drittanbieter-Technologien - Cloudflare

Um zu verhindern, dass öffentliche (d.h. ohne Anmeldung) erreichbare Formulare (insb. Registrierung, Anmeldung, Passwort zurücksetzen, Kontakt) von automatisierten Bots angegriffen werden, haben wir diese Formulare mit dem Turnstile von Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, 80331 München, https://www.cloudflare.com/privacypolicy geschützt.

Das Turnstile ist mit einem Script in unserer Webanwendung eingebunden und erfasst einige Benutzerinformationen (z.B. IP-Adresse, Mausbewegungen, Nutzungszeiten) und sendet diese in regelmäßigen Abständen an Cloudflare. Cloudflare berechnet dann, ob es sich wahrscheinlich um einen Menschen oder einen Bot handelt. Bei der Vermutung, dass es sich um einen Bot handelt, muss der Benutzer durch einen Klick auf das Turnstile bestätigen, dass er ein Mensch ist. Die Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen von Cloudflare sind im Turnstile für den Benutzer verlinkt.

Im Rahmen des Einsatzes von Cloudflare ist es möglich, dass diese die Daten auch von Cloudflare Inc. mit Sitz in den USA oder weiteren Unter-Auftragsverarbeitern mit Sitz außerhalb der EU oder des EWR verarbeitet werden. Wir sind uns der Übermittlung der personenbezogenen Daten in ein Drittland bewusst und haben geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO eingesetzt, um eine rechtmäßige und sichere Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Bitte wenden Sie sich an uns (siehe Ziffer 1), wenn Sie weitere Informationen hierzu erhalten wollen.

10. Ihre Rechte

Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener i.S.d. DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:

10.1 Auskunftsrecht

Sie können von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von uns verarbeitet werden.

Liegt eine solche Verarbeitung vor, können Sie von dem Verantwortlichen über folgende Informationen Auskunft verlangen:

die Zwecke, zu denen die personenbezogenen Daten verarbeitet werden;
die Kategorien von personenbezogenen Daten, welche verarbeitet werden;
die Empfänger bzw. die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden oder noch offengelegt werden;
die geplante Dauer der Speicherung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder, falls konkrete Angaben hierzu nicht möglich sind, Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer;
das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, eines Rechts auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung;
das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;
alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten, wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden;
das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person.

Ihnen steht das Recht zu, Auskunft darüber zu verlangen, ob die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt werden. In diesem Zusammenhang können Sie verlangen, über die geeigneten Garantien gem. Art. 46 DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden.

10.2 Recht auf Berichtigung

Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung gegenüber dem Verantwortlichen, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind. Der Verantwortliche hat die Berichtigung unverzüglich vorzunehmen.

10.3 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter den folgenden Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen:

wenn Sie die Richtigkeit der Sie betreffenden personenbezogenen Daten für eine Dauer bestreiten, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen;
die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangen;
der Verantwortliche die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder
wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber Ihren Gründen überwiegen.

Wurde die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten eingeschränkt, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

Wurde die Einschränkung der Verarbeitung nach den o.g. Voraussetzungen eingeschränkt, werden Sie von dem Verantwortlichen unterrichtet bevor die Einschränkung aufgehoben wird.

10.4 Recht auf Löschung

Löschungspflicht

Sie können von dem Verantwortlichen verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, und der Verantwortliche ist verpflichtet, diese Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:

Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.
Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a oder Art. 9 Abs.2 lit. a DSGVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
Sie legen gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder Sie legen gem. Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.
Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
Die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt.
Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben.

Information an Dritte

Hat der Verantwortliche die Sie betreffenden personenbezogenen Daten öffentlich gemacht und ist er gem. Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu deren Löschung verpflichtet, so trifft er unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie als betroffene Person von ihnen die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt haben.

Ausnahmen

Das Recht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist

zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht der Union oder der Mitgliedstaaten, dem der Verantwortliche unterliegt, erfordert, oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde;
aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h und i sowie Art. 9 Abs. 3 DSGVO;
für im öffentlichen Interesse liegende Archivzwecke, wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder für statistische Zwecke gem. Art. 89 Abs. 1 DSGVO, soweit das unter Abschnitt a) genannte Recht voraussichtlich die Verwirklichung der Ziele dieser Verarbeitung unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt, oder
zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Ferner besteht das Recht auf Löschung nicht, sofern die personenbezogenen Daten aufgrund von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und –fristen bei dem Verantwortlichen gespeichert werden müssen. In einem solchen Fall tritt anstelle der Löschung eine Sperrung der personenbezogenen Daten ein.

10.5 Recht auf Unterrichtung

Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber dem Verantwortlichen geltend gemacht, ist dieser verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.

Ihnen steht gegenüber dem Verantwortlichen das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.

10.6 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie dem Verantwortlichen bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren und interoperablen Format zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern

die Verarbeitung auf einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder auf einem Vertrag gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruht und
die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

In Ausübung dieses Rechts haben Sie ferner das Recht, zu erwirken, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist. Freiheiten und Rechte anderer Personen dürfen hierdurch nicht beeinträchtigt werden.

Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für eine Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde.

10.7 Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Der Verantwortliche verarbeitet die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

Sie haben die Möglichkeit, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft – ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG – Ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.

10.8 Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung

Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Im Falle des Widerrufs werden wir Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich löschen und nicht mehr weiterverarbeiten. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

10.9 Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling

Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Dies gilt nicht, wenn die Entscheidung

für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und dem Verantwortlichen erforderlich ist,
aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, denen der Verantwortliche unterliegt, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen enthalten oder
mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgt.

Allerdings dürfen diese Entscheidungen nicht auf besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO beruhen, sofern nicht Art. 9 Abs. 2 lit. a oder g gilt und angemessene Maßnahmen zum Schutz der Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen getroffen wurden.

Hinsichtlich der in (1) und (3) genannten Fälle trifft der Verantwortliche angemessene Maßnahmen, um die Rechte und Freiheiten sowie Ihre berechtigten Interessen zu wahren, wozu mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des Verantwortlichen, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung gehört.

10.10 Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO.

11. Änderungen dieses Datenschutzhinweises

Wir halten diesen Datenschutzhinweis immer auf dem neuesten Stand. Deshalb behalten wir uns vor, diesen von Zeit zu Zeit zu ändern und Änderungen bei der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten nachzupflegen. Die aktuelle Fassung der Datenschutzhinweis ist stets unter „Datenschutz“ innerhalb der Website abrufbar.

Stand: August 2023