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Herzlich willkommen im Zeitalter von sicheren und effizienten Algorithmen.
Every path is different. These are the ways we help people move forward with confidence.
Unsere Mission ist ein Schalter, der im Todesfall die Bürokratie automatisiert.
Userwill wurde aus eigener Erfahrung gegründet und arbeitet mit führenden Organisationen zusammen, um Angehörige im Todesfall zu entlasten.
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Unsere Philosophie
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Damit die schwierigsten Momente im Leben nicht zu einer emotionalen Belastung und logistischen Herausforderung werden, sollten sie mit Vorsorge und Mitgefühl gestaltet werden.
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Damit die schwierigsten Momente im Leben nicht zu einer emotionalen Belastung und logistischen Herausforderung werden, sollten sie mit Vorsorge und Mitgefühl gestaltet werden.
Heilbronn, the Global Home of Human AI
Userwill ist eine souveräne Plattform für das digitale Leben aus Heilbronn.
Userwill vereint das digitale Leben in einer sicheren Umgebung und hilft Einzelpersonen, sozialen Organisationen sowie Unternehmen dabei, klare Automatiserungen zu erstellen, auf die sich Familien, Patienten und Kunden verlassen können. Userwill ist kostenfrei für Menschen in palliativer Betreuung.
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Wie Userwill funktioniert
Wie Userwill funktioniert
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Unsere Welt wird immer digitaler - und das wirkt sich auch auf die Nachfolgeplanung aus. Erben müssern sich bei der Nachlassabwicklung nun auch um die E-Mails, Benutzerkonten und digitalen Verträge des Erblassers kümmern.
Userwill übernimmt das Thema.
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Wenn Sie von Ihrem Bank oder Versicherungsberater einen Userwill-Code erhalten haben, folgen Sie einfach den Anweisungen, die Sie per Post erhalten haben.
Falls Ihr Versicherer oder Ihre Hausbank noch nicht mit Userwill kooperiert sind folgende einfache Schritte nötig:
Öffnen Sie den Nachlassmanager. Geben Sie anschließend Ihre E-Mail und Telefonnummer ein, wählen Sie ein Passwort für Userwill, bestätigen Sie Ihre E-Mail und geben Sie den Code der automatisch versendeten SMS zur sicheren Zwei-Faktor-Authentisierung (2FA) ein.

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Verbinden
In 5 Minuten sicher: Legen Sie Im Nachlassmanager von Userwill fest, was mit Ihren Konten & Verträgen im Todesfall passiert – Ihre Liebsten danken es Ihnen.

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Helfen
Im Todesfall kümmert sich Userwill um die gesamte Bürokratie und entlastet Angehörige und Unternehmen. Wir kündigen Leasingverträge, Stromverträge, Parteimitgliedschaften und abonnierte Zeitungen. Zudem informieren wir Streamingdienste, Social-Media-Unternehmen, Banken und Versicherungen und stellen sicher, dass Angehörige Zugriff auf Cloud-Dateien erhalten. Unser Hauptziel ist dabei, dass die Angehörigen nach einem Todesfall maximal fünf Minuten Aufwand haben.

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Rundum-Betreuung für das digitale Leben mit Userwill
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Wir bauen einen neuen Standard für Unterstützung nach einem Todesfall.
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Menschen aus ganz Europa vertrauen Userwill





+100
Bekannt aus dem HR, NDR und der FAZ
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Sie möchten vor einer Anmeldung mit einem Userwill Mitarbeiter sprechen? Kein Problem.
Senden Sie uns eine E-Mail an: contact(at)userwill(punkt)com
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Unsere Preise für privatpersonen und unternehmen
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Support that fits your pace.
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Jeder Verlust ist eine zutiefst persönliche Erfahrung. Userwill unterstützt Familien dabei, ihren individuellen Weg durch die komplexen Prozesse zu finden, die ein Trauerfall mit sich bringen kann. Wir schaffen die Bürokratie bei Todesfällen ab.
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Jeder Verlust ist eine zutiefst persönliche Erfahrung. Userwill unterstützt Familien dabei, ihren individuellen Weg durch die komplexen Prozesse zu finden, die ein Trauerfall mit sich bringen kann. Wir schaffen die Bürokratie bei Todesfällen ab.
Monatlich
Jährlich
Monatlich
Jährlich
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Jährlich
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Jährlich
Monatlich
Jährlich
Unser Ziel ist es, auf globaler Ebene klare Prozesse für Familien voranzutreiben. Und zwar durch gemeinsame Innovationen, die den Dialog fördern und Arbeitsplätze schaffen.
Unser Ziel ist es, auf globaler Ebene klare Prozesse für Familien voranzutreiben. Und zwar durch gemeinsame Innovationen, die den Dialog fördern und Arbeitsplätze schaffen.
Unser Ziel ist es, auf globaler Ebene klare Prozesse für Familien voranzutreiben. Und zwar durch gemeinsame Innovationen, die den Dialog fördern und Arbeitsplätze schaffen.
Wir revolutionieren gemeinsam den Umgang mit bürokratischen Herausforderungen im Todesfall für Einzelpersonen, Familien und Institutionen.
Zu unseren Werten gehört es, vorausszuhandeln statt nur vorauszudenken.
Wir revolutionieren gemeinsam den Umgang mit bürokratischen Herausforderungen im Todesfall für Einzelpersonen, Familien und Institutionen.
Zu unseren Werten gehört es, vorausszuhandeln statt nur vorauszudenken.
Wir revolutionieren gemeinsam den Umgang mit bürokratischen Herausforderungen im Todesfall für Einzelpersonen, Familien und Institutionen.
Zu unseren Werten gehört es, vorausszuhandeln statt nur vorauszudenken.
“Wir wollen mit Technologie auch helfen an das Leben zu erinnern.”
“Wir wollen mit Technologie auch helfen an das Leben zu erinnern.”
“Wir wollen mit Technologie auch helfen an das Leben zu erinnern.”
—— Frederic Heigel und Nico Hofmann, Co-Founder der Userwill GmbH
—— Frederic Heigel und Nico Hofmann, Co-Founder der Userwill GmbH
—— Frederic Heigel und Nico Hofmann, Co-Founder der Userwill GmbH
Gemeinsam. Digital. Souverän.
Unser Engagement für Souveränität und Datenschutz.
Wir engagieren uns für innovative Lösungen, die Millionen von Menschen und Familien dabei unterstützen, sich auf die schwierigsten Momente im Leben vorzubereiten und diese widerstandsfähig zu meistern. Durch den Aufbau von Dialogen, die Veränderung von Wahrnehmungen und die Modernisierung veralteter Infrastrukturen möchten wir eine Bewegung ins Leben rufen und einen neuen Standard für Unterstützung im Todesfall schaffen.
Gemeinsam. Digital. Souverän.
Unser Engagement für Souveränität und Datenschutz.
Wir engagieren uns für innovative Lösungen, die Millionen von Menschen und Familien dabei unterstützen, sich auf die schwierigsten Momente im Leben vorzubereiten und diese widerstandsfähig zu meistern. Durch den Aufbau von Dialogen, die Veränderung von Wahrnehmungen und die Modernisierung veralteter Infrastrukturen möchten wir eine Bewegung ins Leben rufen und einen neuen Standard für Unterstützung im Todesfall schaffen.
Gemeinsam. Digital. Souverän.
Unser Engagement für Souveränität und Datenschutz.
Wir engagieren uns für innovative Lösungen, die Millionen von Menschen und Familien dabei unterstützen, sich auf die schwierigsten Momente im Leben vorzubereiten und diese widerstandsfähig zu meistern. Durch den Aufbau von Dialogen, die Veränderung von Wahrnehmungen und die Modernisierung veralteter Infrastrukturen möchten wir eine Bewegung ins Leben rufen und einen neuen Standard für Unterstützung im Todesfall schaffen.
Wie wir Familien helfen
Wie wir Familien helfen
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Klarheit, Gewissheit, Cybersicherheit, Datenschutz und Souveränität über den Tod hinaus.
Klarheit, Gewissheit, Cybersicherheit, Datenschutz und Souveränität über den Tod hinaus.
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Unsere Rolle bei Userwill ist es, in schwierigen Momenten an Ihrer Seite zu stehen und die komplette Todesfall-Bürokratie abzunehmen.
Unsere Rolle bei Userwill ist es, in schwierigen Momenten an Ihrer Seite zu stehen und die komplette Todesfall-Bürokratie abzunehmen.
Unsere Rolle bei Userwill ist es, in schwierigen Momenten an Ihrer Seite zu stehen und die komplette Todesfall-Bürokratie abzunehmen.
Nach einem Verlust brauchen Angehörige und Unternehmen verlässliche Algorithmen.
Nach einem Verlust brauchen Angehörige und Unternehmen verlässliche Algorithmen.
Nach einem Verlust brauchen Angehörige und Unternehmen verlässliche Algorithmen.
Behind every number is a story of progress. These milestones capture the work, dedication, and care we bring to each step of the journey.
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0
0
Monate benötigen Angehörige
im Durchschnitt um alles zu regeln.
0%
0%
Der Mitmenschen fühlen sich nach
einem Todesfall im Beruf überfordert.
0%
0%
Der Technologie in Deutschland
wird aus dem Ausland bezogen.
0+
0+
Menschen hat Userwill bereits auf
den digitalen Nachlass aufmerksam gemacht.
0
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Monate benötigen Angehörige
im Durchschnitt um alles zu regeln.
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Der Mitmenschen fühlen sich nach
einem Todesfall im Beruf überfordert.
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Der Technologie in Deutschland
wird aus dem Ausland bezogen.
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Menschen hat Userwill bereits auf
den digitalen Nachlass aufmerksam gemacht.
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Monate benötigen Angehörige
im Durchschnitt um alles zu regeln.
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Der Mitmenschen fühlen sich nach
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0%
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Der Technologie in Deutschland
wird aus dem Ausland bezogen.
0+
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Menschen hat Userwill bereits auf
den digitalen Nachlass aufmerksam gemacht.
Kundenservice sollte nicht nur eine Abteilung sein, sondern das
gesamte Unternehmen.
– Tony Hsieh, ehemaliger CEO von Zappos
Didn’t find your answer? Send us a message — we’ll respond with care and clarity.
Wie wird Userwill über Todesfälle informiert?
Nachdem zu Lebzeiten in unserem Nachlassmanager Anweisungen für den Todesfall eingestellt wurden und eine postmortale Vollmacht zur Userwill-Nachlassverwaltung unterzeichnet wurde, senden wir Kunden per Post eine Userwill-Karte mit persönlicher Userwill-ID zu. Kunden erhalten fünf Karten, die nach Belieben an Familienmitglieder verteilt werden können.
Um Userwill über einen Todesfall zu informieren, benötigt wir die Userwill-ID, die sich auf der Userwill-Karte befindet, sowie eine amtliche Sterbeurkunde. Familien, Nachlassverwalter, Mitarbeiter von Banken oder Versicherungen können den Todesfall dann über unseren Nachlassmanager melden.
Kostenlos für 20 Millionen Deutsche Bank Kunden. Bitte wenden Sie sich bei Fragen zur Userwill Kooperation mit der Deutschen Bank an Ihren Kundenberater der Deutschen Bank.
Wie wird Userwill über Todesfälle informiert?
Nachdem zu Lebzeiten in unserem Nachlassmanager Anweisungen für den Todesfall eingestellt wurden und eine postmortale Vollmacht zur Userwill-Nachlassverwaltung unterzeichnet wurde, senden wir Kunden per Post eine Userwill-Karte mit persönlicher Userwill-ID zu. Kunden erhalten fünf Karten, die nach Belieben an Familienmitglieder verteilt werden können.
Um Userwill über einen Todesfall zu informieren, benötigt wir die Userwill-ID, die sich auf der Userwill-Karte befindet, sowie eine amtliche Sterbeurkunde. Familien, Nachlassverwalter, Mitarbeiter von Banken oder Versicherungen können den Todesfall dann über unseren Nachlassmanager melden.
Kostenlos für 20 Millionen Deutsche Bank Kunden. Bitte wenden Sie sich bei Fragen zur Userwill Kooperation mit der Deutschen Bank an Ihren Kundenberater der Deutschen Bank.
Wie kann Userwill Familien entlasten?
Wie kann Userwill Familien entlasten?
Im Nachlassmanager von Userwill können Sie hinterlegen, bei welchen Internetdiensten Sie Benutzerkonten erstellt oder Abonnements abgeschlossen haben. Anschließend legen Sie fest, was mit diesen Benutzerkonten und Abonnements im Todesfall geschehen soll.
Im Todesfall genügt es, wenn Ihre Familie uns die Sterbeurkunde zusendet. Userwill übernimmt dann die Kündigung Ihrer im Nachlassmanager hinterlegten Abonnements und führt die von Ihnen erteilten Anweisungen aus. Auf diese Weise entlastet Userwill Ihre Familie in einer schwierigen Zeit.
Kostenlos für 20 Millionen Deutsche Bank Kunden. Bitte wenden Sie sich bei Fragen zur Userwill Kooperation mit der Deutschen Bank an Ihren Kundenberater der Deutschen Bank.
Wie viel kostet Userwill?
Wie viel kostet Userwill?
Wir berechnen eine Mitgliedschaftsgebühr von 30€ pro Jahr (alternativ: 3€ pro Monat). Mitgliedschaften können selbstverständlich jederzeit und einfach gekündigt werden.
Im Todesfall endet die Mitgliedschaft automatisch.
Für Ihre Hinterbliebenen entstehen im Todesfall keine Kosten. Die Kosten für die Umsetzung Ihrer hinterlegten Anweisungen sind durch den zu Lebzeiten gezahlten Mitgliedsbeitrag gedeckt.
Kostenlos für 20 Millionen Deutsche Bank Kunden. Bitte wenden Sie sich bei Fragen zur Userwill Kooperation mit der Deutschen Bank an Ihren Kundenberater der Deutschen Bank.
Wird es Userwill noch in 10 Jahren geben?
Wird es Userwill noch in 10 Jahren geben?
2025, drei Jahre nach unserer Gründung sind wir zuversichtlich, dass Userwill in zehn Jahren nicht nur existieren, sondern global erfolgreich sein wird. Unsere Strategie basiert auf drei Säulen, die unsere Langlebigkeit sichern: Erstens arbeiten wir in der IT-Sicherheit ausschließlich mit starken und etablierten Partnern zusammen, um das höchstmögliche Schutzniveau zu gewährleisten und uns gegen zukünftige Bedrohungen abzusichern. Zweitens arbeiten wir präferiert mit Investoren zusammen, die eine langfristige Vision teilen und an den nachhaltigen Erfolg von Userwill glauben, da kurzfristige Gewinnmaximierung nicht im Vordergrund steht, sondern der Aufbau eines weltweit vertrauenswürdigen Unternehmens. Und drittens sind wir überzeugt: Mit der fortschreitenden digitalen Welt wird die Prozessautomatisierung im Todesfall von Dokumenten, Daten und digitalen Vermögenswerten für jeden Einzelnen immer wichtiger – unser Produkt adressiert eine grundlegende Notwendigkeit, deren Relevanz in den kommenden Jahren exponentiell steigen wird.
Wie sicher ist Userwill?
Wie sicher ist Userwill?
Userwill wurde von Anfang an nach dem Privacy by Design-Prinzip entwickelt. Der Serverstandort befindet sich in einem Hochsicherheitstrakt eines Rechenzentrums in Frankfurt am Main. Wir halten uns streng an das IT-Grundschutz-Kompendium des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) und arbeiten mit erfahrenen Partnern beim Thema Cybersicherheit zusammen.
Gehört Userwill zur Schwarz Gruppe?
Gehört Userwill zur Schwarz Gruppe?
Nein. Userwill gehört nicht zu den Unternehmen der Schwarz Gruppe, sondern ist ein eigenständiges Unternehmen aus Heilbronn. Userwill wurde von der Campus Founders gGmbH aus Heilbronn finanziell und ideell unterstützt.
Kundenservice sollte nicht nur eine Abteilung sein, sondern das
gesamte Unternehmen.
– Tony Hsieh, ehemaliger CEO von Zappos
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Wie wird Userwill über Todesfälle informiert?
Nachdem zu Lebzeiten in unserem Nachlassmanager Anweisungen für den Todesfall eingestellt wurden und eine postmortale Vollmacht zur Userwill-Nachlassverwaltung unterzeichnet wurde, senden wir Kunden per Post eine Userwill-Karte mit persönlicher Userwill-ID zu. Kunden erhalten fünf Karten, die nach Belieben an Familienmitglieder verteilt werden können.
Um Userwill über einen Todesfall zu informieren, benötigt wir die Userwill-ID, die sich auf der Userwill-Karte befindet, sowie eine amtliche Sterbeurkunde. Familien, Nachlassverwalter, Mitarbeiter von Banken oder Versicherungen können den Todesfall dann über unseren Nachlassmanager melden.
Kostenlos für 20 Millionen Deutsche Bank Kunden. Bitte wenden Sie sich bei Fragen zur Userwill Kooperation mit der Deutschen Bank an Ihren Kundenberater der Deutschen Bank.
Wie wird Userwill über Todesfälle informiert?
Nachdem zu Lebzeiten in unserem Nachlassmanager Anweisungen für den Todesfall eingestellt wurden und eine postmortale Vollmacht zur Userwill-Nachlassverwaltung unterzeichnet wurde, senden wir Kunden per Post eine Userwill-Karte mit persönlicher Userwill-ID zu. Kunden erhalten fünf Karten, die nach Belieben an Familienmitglieder verteilt werden können.
Um Userwill über einen Todesfall zu informieren, benötigt wir die Userwill-ID, die sich auf der Userwill-Karte befindet, sowie eine amtliche Sterbeurkunde. Familien, Nachlassverwalter, Mitarbeiter von Banken oder Versicherungen können den Todesfall dann über unseren Nachlassmanager melden.
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Im Nachlassmanager von Userwill können Sie hinterlegen, bei welchen Internetdiensten Sie Benutzerkonten erstellt oder Abonnements abgeschlossen haben. Anschließend legen Sie fest, was mit diesen Benutzerkonten und Abonnements im Todesfall geschehen soll.
Im Todesfall genügt es, wenn Ihre Familie uns die Sterbeurkunde zusendet. Userwill übernimmt dann die Kündigung Ihrer im Nachlassmanager hinterlegten Abonnements und führt die von Ihnen erteilten Anweisungen aus. Auf diese Weise entlastet Userwill Ihre Familie in einer schwierigen Zeit.
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Wie viel kostet Userwill?
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Wir berechnen eine Mitgliedschaftsgebühr von 30€ pro Jahr (alternativ: 3€ pro Monat). Mitgliedschaften können selbstverständlich jederzeit und einfach gekündigt werden.
Im Todesfall endet die Mitgliedschaft automatisch.
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Wird es Userwill noch in 10 Jahren geben?
Wird es Userwill noch in 10 Jahren geben?
2025, drei Jahre nach unserer Gründung sind wir zuversichtlich, dass Userwill in zehn Jahren nicht nur existieren, sondern global erfolgreich sein wird. Unsere Strategie basiert auf drei Säulen, die unsere Langlebigkeit sichern: Erstens arbeiten wir in der IT-Sicherheit ausschließlich mit starken und etablierten Partnern zusammen, um das höchstmögliche Schutzniveau zu gewährleisten und uns gegen zukünftige Bedrohungen abzusichern. Zweitens arbeiten wir präferiert mit Investoren zusammen, die eine langfristige Vision teilen und an den nachhaltigen Erfolg von Userwill glauben, da kurzfristige Gewinnmaximierung nicht im Vordergrund steht, sondern der Aufbau eines weltweit vertrauenswürdigen Unternehmens. Und drittens sind wir überzeugt: Mit der fortschreitenden digitalen Welt wird die Prozessautomatisierung im Todesfall von Dokumenten, Daten und digitalen Vermögenswerten für jeden Einzelnen immer wichtiger – unser Produkt adressiert eine grundlegende Notwendigkeit, deren Relevanz in den kommenden Jahren exponentiell steigen wird.
Wie sicher ist Userwill?
Wie sicher ist Userwill?
Userwill wurde von Anfang an nach dem Privacy by Design-Prinzip entwickelt. Der Serverstandort befindet sich in einem Hochsicherheitstrakt eines Rechenzentrums in Frankfurt am Main. Wir halten uns streng an das IT-Grundschutz-Kompendium des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) und arbeiten mit erfahrenen Partnern beim Thema Cybersicherheit zusammen.
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Gehört Userwill zur Schwarz Gruppe?
Nein. Userwill gehört nicht zu den Unternehmen der Schwarz Gruppe, sondern ist ein eigenständiges Unternehmen aus Heilbronn. Userwill wurde von der Campus Founders gGmbH aus Heilbronn finanziell und ideell unterstützt.
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Nachdem zu Lebzeiten in unserem Nachlassmanager Anweisungen für den Todesfall eingestellt wurden und eine postmortale Vollmacht zur Userwill-Nachlassverwaltung unterzeichnet wurde, senden wir Kunden per Post eine Userwill-Karte mit persönlicher Userwill-ID zu. Kunden erhalten fünf Karten, die nach Belieben an Familienmitglieder verteilt werden können.
Um Userwill über einen Todesfall zu informieren, benötigt wir die Userwill-ID, die sich auf der Userwill-Karte befindet, sowie eine amtliche Sterbeurkunde. Familien, Nachlassverwalter, Mitarbeiter von Banken oder Versicherungen können den Todesfall dann über unseren Nachlassmanager melden.
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Um Userwill über einen Todesfall zu informieren, benötigt wir die Userwill-ID, die sich auf der Userwill-Karte befindet, sowie eine amtliche Sterbeurkunde. Familien, Nachlassverwalter, Mitarbeiter von Banken oder Versicherungen können den Todesfall dann über unseren Nachlassmanager melden.
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