Eine App und Vorsorgekarte für den digitalen Nachlass. Entlastung für Familien und Freunde. Hallo und herzlich willkommen bei der Userwill GmbH! Wir wissen, dass das Thema „digitaler Nachlass im Todesfall“ nicht gerade das ist, worüber man beim Sonntagsbrunch plaudert. Aber hey, genau deshalb sind wir hier: Wir helfen Ihnen, dieses unangenehme „das-mache-ich-später“-Thema entspannt und sicher anzugehen. Wir sind transparent, kümmern uns um Datensicherheit und ja, jetzt kommt ein wenig Werbung, aber nur weil wir uns sicher sind, dass wir Ihnen wirklich helfen können.
Falls wir Sie bereits überzeugt haben gerne hier klicken:
Entlastung für Familie und Freunde: Im Todesfall übernimmt Userwill die Bürokratie. Monatlich Jährlich
Für Vorausschauende 29,99€ / Jahr
Hinterlegen Sie Ihre Anweisungen in der App, was mit Ihren Profilen und Abonnements im Todesfall geschehen soll. Erhalten Sie fünf Vorsorgekarten mit Ihrer persönlichen Userwill-ID zur Weitergabe an Ihre Angehörigen. Userwill setzt Ihren Willen im Todesfall um und entlastet dadurch Ihre Angehörigen in schwierigen Zeiten. Kostenlos für Palliativpatienten in unseren Partnereinrichtungen. Sie können Ihren Gutscheincode im Bestellprozess einlösen.
Registrieren Die Userwill-Vorsorgekarte. Entlasten Sie Ihre Lieben, wenn es am meisten zählt. Noch nicht ganz überzeugt? Die Userwill-Vorsorgekarte ist das Herzstück unseres Angebots. Mit ihr bündeln Sie alle wichtigen Anweisungen für Ihren digitalen Nachlass an einem Ort. Sie hinterlegen Ihre Wünsche per Klick, erhalten die Karte und geben sie an Ihre Angehörigen weiter. Im Ernstfall scannen diese einfach den Code, laden die Sterbeurkunde hoch – und wir übernehmen den gesamten bürokratischen Teil, bis hin zur Kündigung Ihres Netflix-Abos. So bleibt mehr Zeit für das Wesentliche. Machen Sie es Ihren Liebsten leichter – mit der Userwill-Vorsorgekarte.
Registrieren Häufig gestellte Fragen Was ist ein Online-Konto?
Überall dort, wo Sie sich mit einem Benutzernamen oder Ihrer E-Mail-Adresse anmelden, haben Sie ein Online-Konto.
Ist die Vorsorgekarte für Palliativpatienten kostenlos?
Ja. Die Vorsorgekarte ist kostenlos für Palliativpatienten aus unseren Partnereinrichtungen. Gutscheincodes können im Bestellprozess eingelöst werden. Palliativpflegekräfte können sich jederzeit mit ihrer beruflichen E-Mail-Adresse an Userwill wenden. Das Kontaktformular finden Sie hier: https://app.userwill.com/contact
Welche Online-Konten kann ich mit Userwill verknüpfen?
Userwill unterstützt eine breite Palette von Online-Accounts, die Sie für die Verwaltung Ihres digitalen Nachlasses verknüpfen können. Wir decken viele der populärsten und am häufigsten genutzten Dienste ab. Hier ist eine Liste der Plattformen, die Sie derzeit mit Ihrem Userwill-Konto verbinden können: https://userwill.com/de/supported-platforms/
Was ist wenn ich ein Online-Konto habe, das ich noch nicht bei Userwill finde?
Wir arbeiten ständig daran, die Liste der unterstützten Plattformen zu erweitern. Sollten Sie einen Dienst vermissen oder spezielle Wünsche haben, teilen Sie uns dies bitte mit, sodass wir prüfen können, wie wir unseren Service für Sie verbessern können. Unser Kontaktformular finden Sie hier: https://app.userwill.com/contact
Wie verknüpfe ich meine Online-Konten?
In Ihrem Userwill-Profil wählen Sie die Plattform aus, die Sie verknüpfen möchten. Sie werden zur Anmeldeseite der Plattform geleitet. Dort melden Sie sich an. Nach der Anmeldung fragt die Plattform, ob sie Ihre Benutzerkennung an Userwill weitergeben darf. Sobald Sie zustimmen, ist das Online-Konto mit Userwill verknüpft. Userwill hat während dieses Vorgangs zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihr Passwort. Anschließend können Sie entscheiden, was mit Ihrem verknüpften Online-Konto im Todesfall geschehen soll.
Woher kommt die Idee zu Userwill?
Userwill wurde aus eigener Erfahrung gegründet.
Wie sichert Userwill meine Daten?
Bei Userwill hat der Schutz Ihrer Daten oberste Priorität. Uns ist bewusst, dass die Integrität Ihrer digitalen Präsenz und persönlichen Informationen essentiell ist. Unsere Datenverarbeitung erfolgt streng nach den Vorgaben der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir verpflichten uns zur transparenten und gesetzeskonformen Handhabung Ihrer Daten, basierend auf klar definierten und legitimen Gründen. Persönliche Daten werden bei uns nur für den Zeitraum gespeichert, der zur Erfüllung unserer Dienste notwendig ist. Anschließend werden sie, unter Beachtung aller gesetzlichen Fristen, verantwortungsbewusst gelöscht.
Wir setzen modernste Sicherheitssysteme ein, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. Dazu zählen unter anderem Verschlüsselungsmethoden und der Einsatz sicherer Netzwerkprotokolle. Userwill befolgt die Prinzipien des Datenschutzes durch Technikgestaltung und datenschutzfreundliche Voreinstellungen, um Ihre Privatsphäre von Beginn an zu schützen.
Ihre Registrierung bei Userwill erfolgt sicher und vertraulich. Für bestimmte Funktionen führen wir zudem Identitätsverifizierungen durch, um betrügerischen Handlungen vorzubeugen. Ihre persönlichen Daten werden ohne Ihre explizite Einwilligung nicht an Dritte weitergegeben, außer in Fällen, in denen wir rechtlich dazu verpflichtet sind. Als Userwill-Nutzer stehen Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer Daten zu, darunter das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch. Wir legen großen Wert auf eine transparente Kommunikation unserer Datenschutzpraktiken und sind über die angegebenen Kontaktwege für jegliche Anfragen erreichbar. Weitere Informationen finden Sie hier: https://userwill.com/de/privacy-policy/
Was ist ein Gedenkzustand?
Der Gedenkzustand ist eine Funktion in sozialen Netzwerken wie Facebook oder LinkedIn, die es erlaubt, das Profil eines verstorbenen Nutzers in einen besonderen Status zu versetzen, der als digitaler Trauerort dient. In diesem Zustand wird das Profil mit einem Hinweis wie "In Gedenken an" markiert. Es werden keine Geburtstagsbenachrichtigungen mehr versendet, und das Profil taucht nicht länger in den Freundesvorschlägen auf. Freunde des Verstorbenen können das Profil weiterhin besuchen, um Erinnerungen zu teilen oder Beileidsbekundungen zu hinterlassen, wodurch ein Raum für Trauer und Erinnerung geschaffen wird.
Wie melde ich einen verstorbenen Angehörigen?
Hinterbliebene, die eine Vorsorgekarte besitzen und als Nutzer registriert sind, leiten die Verwaltung des digitalen Nachlasses ein, indem sie die Userwill-ID nutzen. Dies erfolgt durch einfache Eingabe der ID oder durch Scannen des QR-Codes. Um die Integrität des Vorgangs zu gewährleisten, ist die Bestätigung der Identität des Hinterbliebenen erforderlich. Userwill führt diesen Schritt sicher und respektvoll durch einen spezialisierten Dienstleister durch. Die Sterbeurkunde wird hochgeladen und von Userwill daraufhin überprüft, ob sie den Anforderungen entspricht. Sobald die Sterbeurkunde verifiziert ist, informiert Userwill die Online-Dienste entsprechend den Anweisungen des Verstorbenen über den weiteren Umgang mit den Online-Konten.
Kann Userwill oder können Angehörige durch Userwill auf meine Passwörter zugreifen?
Nein. Dies ist technisch ausgeschlossen. Userwill ist kein Passwortmanager, sondern ein Vermittler und rechtlicher Durchsetzer Ihres Willens.
Was ist der Unterschied zwischen der kostenlosen und der kostenpflichtigen Absicherung?
Mit der kostenlosen Version können Sie Anweisungen für den Umgang mit Ihrem digitalen Nachlass hinterlegen, die als kostenlose PDF-Datei an Angehörige weitergegeben werden können. Die kostenpflichtige Version mit Vorsorgekarte stellt sicher, dass diese Anweisungen im Todesfall aktiv von der Userwill GmbH umgesetzt werden. Im Gegensatz zur kostenlosen Version erhalten Sie fünf Vorsorgekarten. Diese können Sie an Ihre Angehörigen weitergeben, damit diese im Todesfall die Umsetzung Ihrer Anweisungen einleiten können. Userwill agiert hierbei als Vermittler und hat keinen Zugang zu Ihren persönlichen Anmeldedaten.
Was wenn eine Vorsorgekarte verloren geht?
Wenn Sie Ihre Vorsorgekarte verlieren, besteht kein Grund zur Sorge um die Sicherheit Ihrer Daten oder Ihres digitalen Nachlasses. Die Karte allein gibt niemandem Zugang zu Ihren Online-Accounts oder Passwörtern. Sie dient nur dazu, den speziell von Ihnen festgelegten Prozess bei Userwill zu aktivieren, damit Ihre Anweisungen umgesetzt werden können. Für den Fall Ihres Ablebens müssen Angehörige nicht nur den QR-Code auf der Karte scannen, sondern auch ihre Identität nachweisen und eine gültige Sterbeurkunde vorlegen. Ohne diese Schritte kann Userwill keine Aktionen durchführen.
Wie erhalte ich eine Ersatzkarte?
Sollten Sie Ersatz benötigen, ersetzt Userwill die Vorsorgekarte aus Kulanz. Dadurch bleibt Ihr digitaler Nachlass geschützt und Ihre Angehörigen können in Ihrem Sinne handeln, ohne zusätzliche Sorgen im Trauerfall zu haben. Unser Kontaktformular finden Sie hier: https://app.userwill.com/contact
Wie viel kostet die Absicherung mit Vorsorgekarte?
Die Vorsorgekarte kostet 2,99€ pro Monat oder 29,99€ pro Jahr. Sie ist kostenlos für Palliativpatienten aus unseren Partnereinrichtungen. Gutscheincodes können im Bestellprozess eingelöst werden.
Habe ich ein Widerrufsrecht?
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen Ihren Vertrag zu widerrufen. Wenn Sie Ihren Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen alle Zahlungen zurückerstatten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung: https://userwill.com/de/return-policy/
Wie kann ich, falls mir Userwill zu teuer ist, kündigen?
Sie können Ihr Abonnement ohne Angabe von Gründen jederzeit zum Ende des Abrechnungszeitraums kündigen, indem Sie in Ihrem Nutzerprofil die entsprechende Einstellung vornehmen. Alternativ können Sie auch Ihre Kündigung per E-Mail an die im Impressum angegebene Adresse erklären oder das Kontaktformular benutzen. Das Kontaktformular finden Sie hier: https://app.userwill.com/contact
Was ist der Vorteil der Vorsorgekarte?
Im Todesfall können Ihre Angehörigen den von Ihnen festgelegten Prozess einfach über Userwill initiieren. Wir wenden uns direkt an Dienste wie Amazon, Instagram, LinkedIn, PayPal und viele weitere, um Ihren Willen (Löschen oder Gedenkzustand) umzusetzen – ohne dass Ihre Angehörigen einzelne Plattformen kontaktieren müssen. Die Nutzung von Userwill erleichtert somit den Umgang mit Ihrem digitalen Erbe erheblich und sorgt dafür, dass Ihre Wünsche respektiert und sicher umgesetzt werden.
Digitale Vorsorge mit Herz – zur Weihnachtszeit mehr als nur eine Formalität. Kundenzufriedenheit steht bei uns – neben Sicherheit – an oberster Stelle. Besonders jetzt, zur Weihnachtszeit, möchten wir Ihnen zeigen, dass Vorsorge bei Userwill mehr ist als eine bloße Formalität. Mit jeder Lieferung erhalten Sie von uns eine kleine, sorgfältig ausgewählte Aufmerksamkeit. Wenden Sie sich bei Fragen gerne für eine unverbindliche, persönliche Beratung an unsere engagierten Mitarbeiter.
Hallo! Ich bin Ihr KI-Assistent. Stellen Sie mir gerne eine Frage.
Im Todesfall genügt ein einfacher Schritt: Scannen Sie die Userwill-Vorsorgekarte Ihres abgesicherten Angehörigen und laden Sie die Sterbeurkunde hoch – wir kümmern uns um den Rest.
